นโยบายความเป็นส่วนตัว Play Star ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสากล

PlayStar ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแต่ละคนมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า PlayStar จัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ PlayStar เก็บรวบรวมจากสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมก่อนหน้าการประกาศนโยบายฉบับนี้ด้วย

PlayStar เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลทั้งหมดถูกจำแนกออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

PlayStar เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิด
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางที่ส่งให้เพื่อการตรวจสอบ
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนที่เกิดขึ้นในระบบ
• การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเล่นและการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ซึ่งเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลจากการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

PlayStar ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดกับความยินยอมของสมาชิก

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรม และให้บริการตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (หากได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ

PlayStar ไม่ขาย จำหน่าย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น PlayStar อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการทุกรายที่ PlayStar ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด รวมทั้งมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ PlayStar

PlayStar ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลของสมาชิกคือหน้าที่สูงสุดของเรา

PlayStar ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก PlayStar มีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ PlayStar ที่ support@playstar-jit.com พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอ PlayStar จะดำเนินการภายใน 30 วัน

PlayStar เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีและนาน 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันภัยคุกคาม
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บจนกว่าจะได้รับการถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด PlayStar จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

PlayStar ให้ความสำคัญกับการปกป้องเยาวชนเป็นพิเศษ บริการของ PlayStar ทุกประเภทมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• PlayStar ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
• มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการลงทะเบียนของผู้เยาว์
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ PlayStar จะลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจลงทะเบียน กรุณาติดต่อ PlayStar ทันที

PlayStar ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย และวิธีการประมวลผลข้อมูล

• PlayStar จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผล
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการ PlayStar ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการความยินยอมใหม่ PlayStar จะขอความยินยอมจากสมาชิกโดยตรง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ PlayStar มีทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมให้บริการ

• อีเมล: support@playstar-jit.com
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ PlayStar ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการสอบถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA